Condiciones Generales de Contratación
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
canallabistro.com (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Camarena Gastronomía S.L.U. (en adelante, EL PROPIETARIO), con CIF/NIF nº B98431604 y domicilio social en C/ Dr. Sumsi, 4, C.P. 46005 – Valencia (Valencia).
El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento. EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.
Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios; en caso de no estar conforme con las mismas, se recomienda abstenerse de utilizarla.
PROPIEDAD
La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (textos, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos HTML, etc.), cuya propiedad intelectual corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a materiales obtenidos bajo licencia de terceros.
EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la propiedad intelectual sobre la Web y sus distintos elementos, concediendo únicamente los derechos de uso descritos en este documento. Cualquier derecho no expresamente cedido se entiende reservado.
Además, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño y disposición de los contenidos, así como de las inversiones realizadas para su digitalización y presentación, gozando de la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual concede sobre el sitio web como base de datos.
EL PROPIETARIO es también titular exclusivo del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales correspondientes frente a usos desleales o imitaciones.
CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS
Está permitido:
-
La navegación por la Web, el acceso y visualización en un dispositivo, incluyendo cualquier reproducción temporal o accesoria que sea parte esencial del proceso tecnológico de transmisión.
-
Beneficiarse (previo registro) de los servicios y ventajas ofrecidos por EL PROPIETARIO a través de la Web, conforme a las condiciones indicadas en cada sección.
Está prohibido:
-
Cualquier operación sobre la Web, sus contenidos o productos descargados que sea contraria a la ley, la buena fe o las buenas costumbres.
-
El uso fuera del ámbito personal o privado, especialmente con fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o la recopilación de datos de terceros.
-
La extracción, comunicación pública, transmisión o incorporación total o parcial a otras obras, bases de datos o sitios web, salvo los materiales autorizados expresamente (como la sección “Sala de Prensa”).
-
La eliminación o manipulación de avisos de propiedad intelectual o industrial.
-
Cualquier actividad que perjudique el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a terceros.
LINKS A LA WEB
Se permite establecer vínculos o hipervínculos a la Web siempre que no perjudiquen la imagen pública o de marca de EL PROPIETARIO.
Está prohibido el uso de técnicas que generen confusión sobre la identidad de los contenidos (como el “framing”).
No se podrán establecer enlaces desde sitios que promuevan violencia, discriminación, pornografía o actividades ilegales, ni con fines comerciales sin consentimiento previo.
El establecimiento de vínculos no implica relación alguna entre EL PROPIETARIO y el titular del sitio enlazante, ni supone respaldo o recomendación por parte de EL PROPIETARIO, que no se responsabiliza del contenido de dichos sitios.
CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios, absteniéndose de:
-
Realizar actividades ilícitas o contrarias al orden público.
-
Difundir contenidos racistas, xenófobos, pornográficos, apologías del terrorismo o contrarios a los derechos humanos.
-
Provocar daños en los sistemas de EL PROPIETARIO o de terceros, ni introducir virus informáticos.
-
Difundir contenidos que dañen la imagen o reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.
-
Vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen.
EL PROPIETARIO podrá decidir libremente si publica o retira colaboraciones y mensajes.
El incumplimiento de estas normas podrá implicar la baja inmediata como usuario o suscriptor.
FORMAS DE PAGO
Las formas de pago admitidas en la tienda online son:
-
Tarjeta de crédito.
-
PayPal.
-
Otros medios que se indiquen.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Según el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
-
Servicio ya iniciado y ejecutado por completo.
-
Bienes o productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o personalizados.
-
Productos que puedan caducar rápidamente.
RESERVAS
Al realizar una reserva a través del motor web, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con toda la información. Si no recibe dicha confirmación o detecta errores, deberá contactar con el restaurante.
Para modificar la fecha o el número de comensales, deberá solicitarlo con antelación y sujeto a disponibilidad.
CANCELACIONES
Si se solicita una tarjeta de garantía, el usuario recibirá un correo y un SMS para reconfirmar o cancelar la reserva.
La reserva solo quedará garantizada cuando haya sido reconfirmada.
En caso de cancelación, se devolverán los importes abonados por el mismo medio de pago utilizado en la transacción inicial.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
El cliente podrá cancelar un pedido sin coste alguno contactando lo antes posible con atención al cliente:
???? 96 344 56 31
???? reservas@canallabistro.com
Si el pedido aún no ha salido del almacén, se cancelará sin problema. Si ya ha sido enviado, se devolverá el importe del producto menos los gastos de envío una vez recibido de vuelta.
PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos personales facilitados serán tratados conforme a la Política de Privacidad.
Al usar esta web, el usuario consiente dicho tratamiento y declara que los datos proporcionados son veraces y actualizados.
MODIFICACIONES
EL PROPIETARIO se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los contenidos, servicios o presentación de la Web.
Aunque se esfuerza en mantener la información actualizada y libre de errores, no garantiza su exactitud ni la consecución de resultados concretos.
El acceso y uso de la Web es responsabilidad exclusiva del usuario.
ACCIONES LEGALES
EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas condiciones y el uso indebido de la Web, ejerciendo las acciones civiles y penales que correspondan por ley, especialmente las relativas a derechos de propiedad intelectual e industrial.
RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
De acuerdo con el artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en materia de consumo, se facilita el siguiente enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea:
???? https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia o conflicto derivado de estos términos o condiciones, será de aplicación la Ley Española.
La resolución judicial de los conflictos se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador.